Protegemos su información personal y sus datos

La información que todo Cliente de SAFETY-CAR SAC, en adelante “el cliente”, ingrese a esta aplicación o proporcione por cualquier medio, incluyendo sus datos personales e información sobre medios de pago, es confidencial y será resguardada como tal de manera indefinida. Conscientes del carácter exclusivo de nuestros Clientes, esta Política garantiza que dicha información será utilizada únicamente para la ejecución de nuestros servicios, tales como mantenimiento automotriz, soluciones de seguridad vehicular, gestión de flotas y servicios comerciales afines.

Los Clientes de SAFETY-CAR SAC se encuentran protegidos en los términos de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, y sus normas complementarias y modificatorias.

1. Protegiéndolo

SAFETY-CAR SAC está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad y Uso de Datos Personales describe la información que recolectamos sobre nuestros Clientes y cómo la utilizamos. Si no está de acuerdo con esta Política, le recomendamos no utilizar el sitio web.

Nuestra política asegura que cualquier información que nos provea será mantenida privada y segura. Nunca recolectaremos información sin su consentimiento explícito. Este documento forma parte de los Términos y Condiciones de SAFETY-CAR SAC Al aceptar dichos términos, el Cliente acepta también esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de identificación personal durante el proceso de registro o en respuesta a requerimientos explícitos. También podemos recopilar su dirección IP (Internet Protocol) para diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar el sitio web. Esta dirección también se utiliza para identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general.

Durante el uso del sitio web, podemos solicitar:

• Nombre y apellido.

• Documento de identidad (DNI / CE).

• Dirección postal / de entrega.

• Correo electrónico.

• Fecha de nacimiento.

• Número telefónico fijo y móvil.

• Detalles sobre el método de pago.

• Información del vehículo (marca, modelo, placa) [Opcional, añadido por pertinencia al giro del negocio].

El cliente podrá solicitar la eliminación de su cuenta o ejercer sus derechos ARCO enviando un correo a la dirección electrónica oficial de contacto habilitada en el sitio web: [insertar_correo@safetycarsac.com].

Además, recopilamos automáticamente información sobre la actividad del cliente en nuestro sitio web, como la URL de origen, URL de destino, navegador utilizado, páginas visitadas, búsquedas realizadas, publicaciones, compras, etc.

3. Uso de la información

La información recopilada tiene como finalidad:

• Facturación, cobro y entrega de productos y servicios adquiridos por el cliente.

• Contacto directo con el cliente para coordinaciones del servicio técnico o comercial.

• Estudios internos sobre intereses, comportamiento y demografía del cliente para mejorar nuestros servicios.

• Mejora de iniciativas comerciales y promocionales.

• Envío de información sobre nuevos productos, servicios, promociones, alertas vehiculares y noticias relacionadas con SAFETY-CAR SAC

SAFETY-CAR SAC podrá compartir los datos personales con empresas vinculadas o terceros proveedores (por ejemplo, pasarelas de pago o empresas de delivery), garantizando el cumplimiento de estándares de seguridad y confidencialidad mediante acuerdos de protección de datos.

4. Confidencialidad de la información

Los datos del cliente serán utilizados únicamente por SAFETY-CAR SAC conforme a esta política. Aunque aplicamos medidas de seguridad, pueden existir situaciones fuera de nuestro control (como órdenes judiciales o accesos no autorizados ilegales) que comprometan la información. En tales casos, SAFETY-CAR SAC no se responsabiliza por el uso indebido de los datos derivado de estas acciones de fuerza mayor o delictivas de terceros.

5. Menores de edad e incapaces

Nuestros servicios están disponibles solo para personas con capacidad legal para contratar. Los menores de edad deben abstenerse de proporcionar información personal, salvo que lo hagan a través de sus padres, tutores o curadores legales.

6. Cookies

SAFETY-CAR SAC utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenidos y analizar el comportamiento de navegación. El cliente puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. SAFETY-CAR SAC no se responsabiliza por el uso de cookies por parte de terceros.

7. Correos electrónicos

Podemos enviar correos electrónicos como parte del servicio, incluyendo:

• Confirmación de registro y alertas de seguridad.

• Recordatorios de mantenimientos, citas o servicios vencidos.

• Información sobre productos o repuestos adquiridos.

• Promociones, campañas especiales y novedades.

Cada correo informativo o publicitario incluirá una opción clara y sencilla para cancelar la suscripción.

8. Seguridad y almacenamiento

Empleamos diversas técnicas de seguridad y almacenamiento digital para proteger los datos personales de accesos no autorizados. Sin embargo, la seguridad absoluta en internet no existe. SAFETY-CAR SAC no se responsabiliza por interceptaciones ilegales o violaciones de seguridad a nuestros sistemas por parte de terceros que actúen de mala fe, siempre que se hayan tomado las medidas tecnológicas estándar del mercado.

9. Modificaciones

SAFETY-CAR SAC podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web https://safetycarsac.com. El uso continuo del sitio implica la aceptación de los nuevos términos por parte del cliente.